GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 01.06.2026

Natura Therapy (naturatherapy.com.tr) olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizlilik haklarına saygı duyuyor ve bize emanet ettiğiniz kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için azami özeni gösteriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullanırken hangi verilerinizin ne şekilde toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler ve Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Kişisel Bilgiler: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.
  • Hesap Bilgileri: Kullanıcı adınız, parolanız ve site içi alışveriş/sipariş geçmişiniz.
  • Teknik ve Kullanım Verileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, cihaz bilgileriniz, siteye giriş-çıkış zamanlarınız ve gezindiğiniz sayfalar (çerezler vasıtasıyla).

2. Ödeme Güvenliği

Natura Therapy üzerinden yapacağınız alışverişlerde kredi/banka kartı bilgileriniz kesinlikle bizim sunucularımızda saklanmaz veya kaydedilmez. Ödeme işlemleriniz, yüksek güvenlik standartlarına (SSL şifreleme altyapısına) sahip lisanslı ödeme kuruluşu ortaklarımız aracılığıyla doğrudan bankanız ve sizin aranızda gerçekleştirilir.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılır:

  • Siparişlerinizin işleme alınması, paketlenmesi ve kargo firması aracılığıyla tarafınıza ulaştırılması,
  • Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi, soru ve taleplerinizin yanıtlanması,
  • Sitenin performansının, güvenliğinin artırılması ve teknik hataların giderilmesi,
  • İzniniz dahilinde kampanya, indirim ve yeni ürün bültenlerinin tarafınıza ulaştırılması.

4. Bilgilerin Üçüncü Şahıslarla Paylaşımı

Natura Therapy, kullanıcı verilerini ticari amaçlarla asla üçüncü şahıslara satmaz veya kiralamaz. Verileriniz, yalnızca hizmetimizin kusursuz şekilde sunulabilmesi adına iş ortaklarımızla (Kargo şirketleri, SMS/E-posta gönderim altyapıları, BT sunucu sağlayıcıları) ve yasal bir zorunluluk doğması halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır.

5. Veri Güvenliği

Verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya hırsızlığa karşı korunması amacıyla endüstri standartlarında teknik ve idari güvenlik önlemleri (şifreleme, güvenlik duvarları vb.) uygulanmaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir iletim yönteminin %100 güvenli olmadığı unutulmamalıdır.

6. Politika Değişiklikleri

Natura Therapy, bu Gizlilik Politikası'nı yasal mevzuata veya iş süreçlerine bağlı olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.

7. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve öneriniz için info@naturatherapy.com.tr üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.